Vandaag kapot,
vandaag weer in je zak

De meeste reparaties duren 30 tot 60 minuten, afhankelijk van het toestel en de schade. Een schermvervanging of accuwissel doen we doorgaans terwijl je wacht. Waterschade en dataherstel vragen meer tijd, omdat er gereinigd en gedroogd moet worden; daarvoor rekenen we één tot twee dagen.

Binnenlopen kan tijdens openingstijden. Met een afspraak weten we vooraf welk model je meebrengt, leggen we het onderdeel klaar en hoef je vrijwel nooit te wachten. Voor minder gangbare modellen raden we een afspraak aan, zodat we kunnen controleren of het onderdeel op voorraad is.

Op elk onderdeel dat wij plaatsen en op ons werk zit zes maanden garantie. Werkt er iets niet zoals het hoort, kom dan langs; we lossen het op. De garantie geldt niet voor nieuwe val- of vochtschade na de reparatie, om de voor de hand liggende reden.

Bij hardwarereparaties zoals scherm, accu, camera of laadpoort blijft je opslag onaangeroerd. Alleen bij softwareherstel kan er in het uiterste geval data verloren gaan, en dan overleggen we dat altijd eerst met je. Een back-up maken voordat je langskomt, is sowieso verstandig.

Ja. Meld je toestel aan via het formulier, verpak het stevig en stuur het verzekerd op. Zodra het binnen is, doen we de diagnose en nemen we contact op voordat we iets uitvoeren. Na afronding testen we het toestel en sturen we het verzekerd terug.

Zeker. Voor bedrijven met meerdere toestellen werken we met vaste aanspreekpunten, verzamelfacturen en waar mogelijk voorrang, zodat medewerkers niet dagen zonder telefoon zitten. Neem contact op om te bespreken wat er voor jouw organisatie handig is.

Dan betaal je niet voor een reparatie die niet uitgevoerd is. Bij waterschade en zware moederbordschade kunnen we vooraf geen uitkomst garanderen; we vertellen je na de diagnose eerlijk wat we verwachten, zodat je zelf kunt beslissen of je het wilt laten proberen.

Ja. Twijfel je of je accu versleten is, of wil je weten of die val schade heeft veroorzaakt, loop dan binnen voor een controle. We lezen de conditie uit en kijken het toestel na, zodat je weet waar je aan toe bent.